[논문] 소외된 기업가들은 자신의 길을 개척합니다

2014년 Whitney Wolfe Herd는 직장 내 성차별을 경험한 데이트 앱 Tinder에서 직장을 그만두고 데이트 과정에서 여성에게 힘을 실어주는 데 중점을 둔 자신만의 데이트 앱을 찾았습니다. 올해 Bumble은 10주년이 됩니다.

Herd는 여성에게 남성에게 먼저 메시지를 보낼 수 있는 독점적인 권한을 부여하는 새로운 데이트 접근 방식을 만들었습니다. Texas McCombs의 마케팅 조교수인 Rowena Crabbe의 새 논문에 따르면, 그녀의 이야기는 기업가 정신이 어떻게 비즈니스 목표를 달성하고 소외된 그룹이 장애물을 극복하도록 도울 수 있는지 보여주는 예입니다.

'소외계층의 기업가정신과 시장과 해방의 양립성'이라는 제목의 논문은 다음과 같다. 출판됨 온라인에서 비즈니스 벤처 저널.

소외된 집단은 구성원이 기존 사회 및 경제 구조로 인해 권한을 상실할 수 있는 집단입니다. 유색인종, 여성, LGBTQ+, 장애인, 노인, 저소득층 등이 그 예입니다.

Bumble의 경우 그룹은 데이트 맥락에서 여성이었다고 Crabbe는 말합니다. Wolfe는 차별을 피하고 네트워크를 사용할 수 있도록 하면서 그들의 요구를 충족시키는 제품을 개발했습니다.

“휘트니 울프 허드(Whitney Wolfe Herd)는 여성이고 사회에서 성차별을 경험한 반면, 기술 산업그녀는 자신의 인종, 직업, 신분과 같은 다른 정체성을 활용할 수 있었습니다. 대학 학위“라고 Crabbe는 말합니다. “소외된 그룹은 단일체가 아닙니다. 즉, 그룹 내에서 그들의 경험과 리소스에 대한 액세스가 다양하다는 것을 의미합니다.”

해방의 길

기업가 정신은 종종 여성 해방의 길로 환영받습니다. 유색인종그리고 낮은 지위와 저임금 노동에 종사하는 사람들. Crabbe는 해방을 “사람들이 탈출할 수 있게 하거나 구조적 제약을 개선할 수 있는 능력”으로 정의합니다.

그러나 사회적, 경제적 장애물이 종종 그들의 길을 막을 수 있다고 그녀는 말합니다. “연구에 따르면 여성이나 라틴계 기업가와 같이 소외된 기업가는 자본에 대한 제한된 접근, 사회적 폐쇄 또는 소비자 차별과 같은 자원 제약을 경험하는 것으로 나타났습니다.”

샌안토니오에 있는 텍사스 대학교의 공동 저자인 Alexander Lewis와 함께 Crabbe의 연구는 그러한 기업가가 비즈니스 목표와 해방을 모두 달성하는 데 도움이 될 수 있는 요소를 지적합니다.

이 논문은 이론적이며 구체적인 조언을 제공하지는 않지만 스타트업 사례를 사용하여 성공 조건을 설명합니다. Crabbe는 “실제 사례가 우리의 이론적 기여를 밝히는 데 도움이 되었습니다.”라고 말합니다.

자영업

스스로 일하는 것은 조직에서 일하는 것보다 그들의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있습니다. Chris Tidmarsh는 자폐증으로 인해 직장에서의 사회적 기능이 손상되었기 때문에 환경 과학자로서 어려움을 겪었습니다. 그는 스스로 사업을 시작하고 아쿠아포닉 농장을 설립함으로써 조직의 제약에서 벗어나 자유로워졌다.

다운증후군을 앓고 있는 콜레트 디비토(Colette Divitto)는 일자리를 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀는 Clemson University에서 학위를 취득하여 자원을 활용하고 자신의 빵집을 열었습니다.

충족되지 않은 요구에 맞는 제품

소외된 소비자에게는 때때로 새로운 제품이 필요합니다. 척수성 근위축증을 앓고 있던 로버트 브라운은 1970년에 휠체어 리프트를 발명했습니다. 그의 브라운 코퍼레이션(현 브라운어빌리티)은 장애인을 위한 차량 이동의 선구자였습니다.

장벽을 낮추는 프로세스

소외된 집단의 구성원은 장애물을 기회로 바꿀 수 있습니다. 멕시코계 미국인 금융 기술 기업가인 Tony Aguilar는 자신의 학자금 대출 상환 경험을 바탕으로 졸업생의 부채 관리 및 재융자에 도움이 되는 앱인 Chipper를 출시했습니다. 그는 또한 잠재적인 금융가를 인터뷰하는 방법에 대해 다른 소외된 기업가들에게 조언합니다.

해방의 시험

모든 사업 벤처가 해방으로 이어지는 것은 아니라고 Crabbe는 말합니다. 시장의 압력이나 자원에 대한 접근 부족이 방해가 될 수 있습니다.

그녀는 “기업은 조직 고용에 비해 기업의 이익을 더 잘 반영할 때 해방적입니다. 시간이나 재정적 자원, 자율성을 허용하거나 차별에서 벗어날 때”라고 말합니다.

진정으로 해방을 촉진하는 벤처의 종류를 식별하는 데 도움을 주기 위해 Crabbe는 세 가지 결과를 언급합니다.

• 다른 고용주의 이익이 아닌 기업가 자신의 이익과 가치를 반영하는 사업.
• 소외된 소비자의 고유한 요구를 충족하는 제품입니다.
• 사업 시작에 대한 장벽을 낮추고 다른 기업가의 장벽을 낮추는 데 도움이 되는 프로세스입니다.

Crabbe는 이러한 테스트를 충족하면 “기업가 정신은 구조적 단점을 해결하는 데 관심이 있는 소외된 집단에게 상당한 매력을 가지고 있습니다”라고 말합니다.

그는 창업에 대해 체계적으로 사고하고 장애물을 극복하는 방법을 제시함으로써 “소외계층의 창업 활성화를 고민하는 정책입안자들에게 이 논문이 유용하고 실용적이기를 바란다”고 말했다.